Điều khoản & Điều kiện sử dụng

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 6789uy ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng, nội dung và giao diện được cung cấp tại địa chỉ 6789uy.lat cùng các tên miền phụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": toàn bộ nền tảng giải trí trực tuyến của 6789uy bao gồm casino, nổ hũ, đá gà, bài đổi thưởng và các trò chơi khác được triển khai hiện tại hoặc trong tương lai.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân do người dùng đăng ký tại 6789uy, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• "Giao dịch": bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược nào được thực hiện thông qua tài khoản người dùng.
• "Nội dung người dùng": bất kỳ thông tin, bình luận hoặc dữ liệu nào do người dùng đăng tải lên nền tảng.

Các Điều khoản này áp dụng đầy đủ với tất cả người dùng truy cập, duyệt hoặc sử dụng dịch vụ của 6789uy, bất kể phương thức truy cập (máy tính, thiết bị di động, ứng dụng) hay mục đích sử dụng.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản trên 6789uy, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 6789uy có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Chưa từng bị 6789uy đóng tài khoản do vi phạm điều khoản sử dụng trước đây.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba hoặc vì mục đích thương mại trái phép.

6789uy có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký mà không cần nêu lý do nếu phát hiện thông tin không hợp lệ hoặc có dấu hiệu gian lận trong quá trình xét duyệt tài khoản.

3 Quy định sử dụng tài khoản

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan đến tài khoản 6789uy của mình. Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 6789uy. Nhân viên của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua livechat 24/7 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quy trình xác minh và rút tiền diễn ra thuận lợi.
• Không sử dụng tài khoản vào mục đích rửa tiền, gian lận thanh toán hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.

6789uy áp dụng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kích hoạt tính năng này ngay sau khi đăng ký thành công.

4 Nạp tiền và rút tiền

6789uy xử lý các giao dịch tài chính theo quy trình minh bạch và an toàn. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Các phương thức được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận từ đơn vị thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp từ tài khoản đứng tên chính mình. Nạp hộ hoặc nhờ người khác nạp là vi phạm điều khoản.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền lần đầu bắt buộc phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 1–24 giờ làm việc tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• 6789uy có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường trước khi giải ngân.

5 Quy tắc cược và trò chơi

6789uy cung cấp đa dạng trò chơi bao gồm casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, bài đổi thưởng và nhiều thể loại khác. Người dùng đồng ý tuân thủ các quy tắc sau khi tham gia:

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, không thể bị can thiệp hoặc dự đoán.
• Mọi cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ khi có lỗi kỹ thuật được ghi nhận từ phía hệ thống 6789uy.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố máy chủ, 6789uy sẽ hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược cho người dùng.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động, robot, script hay bất kỳ công cụ can thiệp nào vào kết quả trò chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trước khi người dùng xác nhận đặt cược.

6789uy bảo lưu quyền tạm ngưng hoặc vô hiệu hóa bất kỳ trò chơi nào để bảo trì hệ thống, cập nhật phiên bản hoặc điều tra sự cố mà không cần thông báo trước.

6 Chính sách khuyến mãi và thưởng

Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt do 6789uy cung cấp đều phải tuân theo điều kiện và quy định riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng cần lưu ý:

• Mỗi khuyến mãi đều có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động khỏi tài khoản.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được đặt cược một số lần nhất định trước khi có thể rút. Tỷ lệ vòng cược được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi giới hạn một lần per thành viên. Việc tạo tài khoản phụ để nhận nhiều lần là gian lận.
• 6789uy có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc có hành vi lạm dụng ưu đãi.
• Thông tin khuyến mãi hiển thị trên nền tảng có thể thay đổi. Phiên bản điều kiện mới nhất luôn được ưu tiên áp dụng.

6789uy bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ luôn cố gắng thông báo đến người dùng với thời gian hợp lý.

7 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 6789uy:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm, bot hoặc kỹ thuật can thiệp kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông đồng với người dùng khác hoặc nhân viên 6789uy để trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện giao dịch tài chính với mục đích rửa tiền, chuyển đổi tiền tệ bất hợp pháp hoặc lách các quy định phòng chống gian lận.
• Phát tán nội dung xúc phạm, spam, hoặc nội dung gây hại trong hệ thống chat hoặc hỗ trợ của nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống hay lỗ hổng kỹ thuật để thu lợi cá nhân.
• Sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng chính sách khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.

8 Tạm ngưng và đóng tài khoản

Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua livechat 24/7. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.

6789uy tạm ngưng tài khoản: Chúng tôi có quyền tạm thời hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản trong các trường hợp:

• Nghi ngờ có hoạt động gian lận hoặc vi phạm điều khoản đang được điều tra.
• Chưa hoàn tất xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng đề nghị tự loại trừ vì lý do chơi có trách nhiệm.

6789uy đóng tài khoản vĩnh viễn: Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, chúng tôi có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư còn lại nếu số dư đó có nguồn gốc từ hành vi gian lận.

9 Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 6789uy và các bên liên kết không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cược và chơi game của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng, sự cố nhà cung cấp dịch vụ internet).
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc mất mát lợi nhuận từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 6789uy.

6789uy cam kết duy trì uptime tối đa và xử lý sự cố nhanh chóng, nhưng không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi thời điểm.

10 Bảo mật và quyền riêng tư

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 6789uy — một tài liệu độc lập và là phần không thể tách rời của các Điều khoản này.

Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc 6789uy thu thập và xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích:

• Cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ.
• Xác minh danh tính và tuổi theo quy định nội bộ.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền.
• Gửi thông báo giao dịch và cập nhật dịch vụ.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

11 Giải quyết tranh chấp

Khi phát sinh bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ của 6789uy, người dùng được khuyến nghị thực hiện theo các bước sau:

1. Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi mô tả chi tiết sự việc đến bộ phận hỗ trợ qua livechat 24/7 hoặc email [email protected]. Thời gian phản hồi thông thường trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Cung cấp bằng chứng: Đính kèm ảnh chụp màn hình, mã giao dịch và thông tin liên quan để đội ngũ xử lý nhanh hơn.
3. Xem xét nội bộ: 6789uy cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và khách quan trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.
4. Quyết định cuối cùng: Sau khi điều tra, quyết định của 6789uy sẽ được thông báo bằng văn bản qua email đã đăng ký. Quyết định này có giá trị ràng buộc với cả hai bên trong khuôn khổ các điều khoản hiện hành.

6789uy luôn nỗ lực giải quyết mọi tranh chấp một cách thiện chí, nhanh chóng và thỏa đáng nhằm bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dùng.

12 Sửa đổi điều khoản

6789uy có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận toàn bộ nội dung thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.